Última actualización: 24 de abril de 2026
Dispones de 30 días naturales desde la recepción de la pieza para solicitar su devolución si no coincide con lo descrito en la web o si cambias de opinión. Este plazo cumple y amplía el derecho de desistimiento de 14 días que marca la normativa europea de consumo.
Aceptamos devolución de cualquier pieza en el mismo estado en que se envió: no montada, sin rayones añadidos, sin modificaciones. Si la pieza ha sido instalada, probada en moto o modificada, la devolución queda sujeta a evaluación caso a caso.
No admiten devolución por cambio de opinión:
Siempre admiten devolución, sin excepciones, las piezas con defecto no declarado en la web o diferencia real con las fotos.
Una vez recibimos y verificamos la pieza (máximo 3 días laborables desde la entrega), emitimos el reembolso en el método de pago original. El banco puede tardar entre 1 y 5 días adicionales en reflejarlo según tu entidad.
Las piezas nuevas de proveedor (escapes, asientos, faros…) mantienen la garantía del fabricante indicada en la ficha de cada producto. Las piezas usadas y seminuevas se venden tal cual, con el estado documentado en fotos — no hay garantía de funcionamiento más allá de los 30 días iniciales, salvo acuerdo escrito específico.
Si no quedas conforme con una devolución, puedes acudir a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea. Preferimos siempre resolverlo por email antes de llegar ahí — contamos que una llamada o un hilo corto suele bastar.
¿Tienes un caso concreto? Escríbenos.